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护城河或许来自人无我有，便是一些独门生意，或许人有我优，相同的产品和服务我的更好。
但假如我们都只盯住产品这一个维度，在产品中胜出的难度就会极大的提高，必然堕入剧烈的同质化竞赛。
其实产品之外，经过商业模式的调整，处理精准方针客户的刚需，能树立起相同乃至更强的中心竞赛力。
奇怪的是顾客还就认准他家的产品，这家卖螺丝钉的公司因而取得120亿欧元的营业额。
这家公司是德国的沃斯集团，它发现对有些客户来说，他们更介意零件的速度，而不是价格。
道理很好了解，比方一艘载客5000人的邮轮，它要在一天内完结一切的零部件检修，假如完不成飞行中就有安全隐患。
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